Management. A Unlock Boutique Hotels é responsável pela gestão de várias unidades por todo o país, nomeadamente a Casa Melo Alvim e o Melo Alvim Suites & Apartments (Viana do Castelo), Monverde Wine Experience Hotel (Amarante), Casa da Lavand’eira (Douro), 1877 Estrela Palace (Aveiro), RoseGarden House (Sintra), Hotel da Estrela (Lisboa), Palacete Chafariz D’el Rei (Lisboa), o Sobreiras Alentejo Country Hotel (Grândola), The Noble House e o The Noble House Suites & Apartments (Évora) e a Villa Termal Caldas de Monchique SPA Resort, que é composto por 4 hotéis: Pure Monchique Hotel, Hotel Termal, Hotel Central e Central Suites & Aparments (Monchique), explorando simultaneamente novas possibilidades no mercado hoteleiro nacional.
Se tiver alguma sugestão, entre em contacto connosco.:
+351 22 600 0115 (Tarifário dependente do acordado entre o cliente e o operador) ou info@unlockhotels.com
Financeiro
A equipa financeira da Unlock Boutique Hotels combinou a mentalidade convencional com a moderna abordagem financeira baseada em estatísticas e relatórios. A combinação desses métodos resultou numa oferta única e eficaz. Aprendemos e crescemos constantemente, mantendo-nos a par dos assuntos atuais da indústria hoteleira. A nossa oferta é completa e tem como principal objetivo construir uma empresa de sucesso, rodeada de talentos.
Recursos Humanos
O departamento de Recursos Humanos (RH) da Unlock Boutique Hotels oferece orientação e assistência relacionada a qualquer forma de contratação de pessoal em cada uma das propriedades de seu portefólio. A visão refinada da empresa neste campo, é fruto de anos de experiência e trabalho com pessoas de diferentes origens e circunstâncias culturais. A nossa equipa de RH é altamente profissional e esforça-se para manter um excelente relacionamento entre todos os membros da equipa.
Revenue Management
O Revenue Management da Unlock Boutique Hotels ajuda a prever a procura do consumidor para otimizar a gestão do preço, a fim de maximizar o crescimento da receita. A Unlock analisa as informações do mercado, para que proprietários e gerentes de hotéis possam ser proativos e usa-las de forma a dinamizar os produtos pelos seus canais de distribuição. Tudo isto para garantir que se alcancem os clientes certos, na hora e aos preço certos.
Operações
O departamento de Operações é conduzido pela vasta experiência da equipa Unlock Boutique Hotels. Se as operações não forem cumpridas de forma eficiente, todos os outros esforços, desde o gestão financeira ao marketing, serão infrutíferos. Por esse motivo, o gestão de operações é um elemento fundamental dentro da Unlock. A sua gestão fornece a base a partir da qual todas as outras atividades se alimentam.
Vendas
Com uma visão clara e de expansão, a Unlock Boutique Hotels promove campanhas de vendas direcionadas e eficientes continuamente. A nossa equipe de vendas Online e Offline é dedicada e garante que todas as informações sejam transmitidas, incentivando ações a serem tomadas entre o o público-alvo de cada propriedade. A excelente reputação e os anos de experiência dos profissionais da empresa sustentam os esforços e apoiam o sucesso das nossas estratégias de vendas. A Unlock lança em toda a sua rede todas as informações e campanhas, com uma abordagem direcionada, garantindo o alcance local e internacional.
Marketing
Temos uma visão profunda do domínio do Marketing e acompanhamos as últimas tendências e desenvolvimentos no setor. Conseguimos transformar marca Unlock globalmente num patamar elevado o setor de hotelaria. Demonstramos a nossa garra, energia e paixão na comercialização de todas as propriedades da nossa coleção de Boutique Hotels. A Unlock ilumina os aspetos exclusivos de cada propriedade, alcançando o público-alvo correto, mantendo uma visão unificada e uma presença solidificada da marca.
Compras
Um dos nossos objetivos enquanto gestores de unidades hoteleiras é simplificar os processos existentes no Hotel, centralizando algumas operações, por forma a libertar os funcionários locais para darem total atenção ao cliente. Assim, por forma a facilitar a operação e também minimizar os custos, a nossa equipa de compras trata de tudo o que é necessário para o funcionamento das unidades.
Com mais de 20 anos de experiência, Miguel Velez , CEO da Unlock Boutique Hotels, já assumiu variados cargos em empresas portuguesas prestigiadas, como Diretor de Marketing Global na companhia de vinhos Sogrape, Diretor Geral do Porto Palácio Congress Hotel & Spa, Diretor Geral da Sonae Turismo, Diretor Geral do The Yeatman Hotel, Administrador e membro do Comité Executivo do Grupo Pestana e Diretor Geral das Pousadas de Portugal.
Miguel é também professor no Master em Gestão Hoteleira na Universidade Católica e é orador regular em variadas conferências e seminários sobre turismo, marketing e estratégia em Portugal e no estrangeiro.
Com mais de 20 anos de experiência, Miguel Velez , CEO da Unlock Boutique Hotels, já assumiu variados cargos em empresas portuguesas prestigiadas, como Diretor de Marketing Global na companhia de vinhos Sogrape, Diretor Geral do Porto Palácio Congress Hotel & Spa, Diretor Geral da Sonae Turismo, Diretor Geral do The Yeatman Hotel, Administrador e membro do Comité Executivo do Grupo Pestana e Diretor Geral das Pousadas de Portugal.
Miguel é também professor no Master em Gestão Hoteleira na Universidade Católica e é orador regular em variadas conferências e seminários sobre turismo, marketing e estratégia em Portugal e no estrangeiro.
Nascido a 28 de Março de 1963, Adrian Bridge teve diferentes funções ao longo da sua carreira, antes de vir para Portugal.
Em 1983, esteve em comissão na The 1st Queen’s Dragoon Guards, Head of US Equity Sales no Merril Lynch. Em 1994, mudou-se para Portugal e em 2020 torna-se Diretor Geral do Grupo de vinhos do Porto Taylor Fonseca, é a força criativa por trás do The Yeatman Hotel e juntou ao seu grupo mais duas unidades hoteleiras – o Hotel Vintage House no Pinhão, no Douro, e o Hotel Infante Sagres, no Porto.
É também orador convidado regulamente, para falar para as mais diversas audiências sobre vários aspetos dos seus negócios. Está ativamente envolvido em várias obras de beneficência e em ações de angariação de fundos.
Nascido a 28 de Março de 1963, Adrian Bridge teve diferentes funções ao longo da sua carreira, antes de vir para Portugal.
Em 1983, esteve em comissão na The 1st Queen’s Dragoon Guards, Head of US Equity Sales no Merril Lynch. Em 1994, mudou-se para Portugal e em 2020 torna-se Diretor Geral do Grupo de vinhos do Porto Taylor Fonseca, é a força criativa por trás do The Yeatman Hotel e juntou ao seu grupo mais duas unidades hoteleiras – o Hotel Vintage House no Pinhão, no Douro, e o Hotel Infante Sagres, no Porto.
É também orador convidado regulamente, para falar para as mais diversas audiências sobre vários aspetos dos seus negócios. Está ativamente envolvido em várias obras de beneficência e em ações de angariação de fundos.
Com 54 anos e natural de Lisboa, Pedro Marques-da-Costa, formado pela Universidade Internacional e com especialização em Hotel Management pela Universidade de Cornell, aprofundou, ao longo dos últimos anos, os seus conhecimentos nas áreas de Sustentabilidade, Leadership e Management. Com mais de 30 anos de experiência em hotelaria, ao longo dos quais passou pelo Le …
Com 54 anos e natural de Lisboa, Pedro Marques-da-Costa, formado pela Universidade Internacional e com especialização em Hotel Management pela Universidade de Cornell, aprofundou, ao longo dos últimos anos, os seus conhecimentos nas áreas de Sustentabilidade, Leadership e Management.
Com mais de 30 anos de experiência em hotelaria, ao longo dos quais passou pelo Le Meridien Park Atlantic, Torralta, OURAPRAIA Hotéis; Estalagem do Sado, Hotel do Sado Business & Nature, onde fez as aberturas e rebranding, pelo Hotel Vila Park, tem vindo a desempenhar um papel importante na formação profissional, acumulando com a docência de disciplinas no âmbito da Sustentabilidade, Revenue Management, Controlo de Qualidade e Gestão Operacional, na rede de escolas do Turismo de Portugal, no ISECLisboa e na Fundação Escola Profissional de Setúbal.
Licenciada em Turismo, Diana Brito, no ano de 2016, realizou um estágio curricular no The Artist Hotel, no Porto em F&B e Alojamento. Em 2018 conclui o Mestrado em Marketing, e iniciou a sua atividade profissional na área de Marketing na Ambirent, como Responsável de Marketing, desempenhado funções de gestão de website, social media, email marketing, organização e realização de feiras, reportagens fotográficas, design de elementos de marketing e ainda apoio ao departamento comercial da empresa, nomeadamente na realização de formações, gestão CRM e realização de propostas comercias.
Em 2019 aceitou o desafio da Unlock Boutique Hotels e junta-se à equipa, como Assistente de Marketing. Após os resultados obtidos, demonstrando com o máximo de eficiência a sua capacidade de liderança, o seu entusiamo e motivação constante, após 2 anos de cooperação com a Unlock Hotels, em 2021 aceita o desafio de liderar o Departamento de Marketing, assumindo assim a função de Head of Marketing.
Licenciada em Turismo, Diana Brito, no ano de 2016, realizou um estágio curricular no The Artist Hotel, no Porto em F&B e Alojamento. Em 2018 conclui o Mestrado em Marketing, e iniciou a sua atividade profissional na área de Marketing na Ambirent, como Responsável de Marketing, desempenhado funções de gestão de website, social media, email marketing, organização e realização de feiras, reportagens fotográficas, design de elementos de marketing e ainda apoio ao departamento comercial da empresa, nomeadamente na realização de formações, gestão CRM e realização de propostas comercias.
Em 2019 aceitou o desafio da Unlock Boutique Hotels e junta-se à equipa, como Assistente de Marketing. Após os resultados obtidos, demonstrando com o máximo de eficiência a sua capacidade de liderança, o seu entusiamo e motivação constante, após 2 anos de cooperação com a Unlock Hotels, em 2021 aceita o desafio de liderar o Departamento de Marketing, assumindo assim a função de Head of Marketing.
Em Julho de 1990, Ana Lessa licenciou-se em Línguas e Secretariado do ITFI – Instituto de Formação e Investigação do Porto. Complementou esta formação académica, mais tarde, em 1998/99, com a obtenção do certificado de Transações em Bolsa, do Instituto do Mercado de Capitais, organismo associado à Associação da Bolsa de Valores do Porto. Inicia …
Em Julho de 1990, Ana Lessa licenciou-se em Línguas e Secretariado do ITFI – Instituto de Formação e Investigação do Porto. Complementou esta formação académica, mais tarde, em 1998/99, com a obtenção do certificado de Transações em Bolsa, do Instituto do Mercado de Capitais, organismo associado à Associação da Bolsa de Valores do Porto.
Inicia a sua atividade profissional na Ascor Dealer, sociedade financeira de corretagem, com intervenção direta e regulada na bolsa de valores, assim, se iniciando nas funções de assistente executiva de um conselho de administração.
A sua atividade profissional vai sendo desenhada no sector financeiro, em particular nas subáreas de mercado de capitais e da banca. Fundamentalmente, assumindo cargos próximos e de confiança dos órgãos de gestão ou de direcção nas entidades onde trabalhou.
No seu percurso passou ainda, com destaque, pelo Grupo Golden Assets e por uma outra instituição de crédito, o Finibanco, S.A. Neste último, para além das funções de assistente executiva de direção, desempenhou autonomamente a responsabilidade de gestora do website transacional – corretagem online – da Direcção de Mercado de Capitais do dito banco. Daqui derivou para um projeto societário pessoal em 2010.
Em 2021, junta-se à Unlock Boutique Hotels na qual se encontra fortemente motivada para prosseguir e, uma vez mais, procurará estar “à altura” do desafio aceite, cultivando a excelência e a exigência no exercício de funções.
Engenheira Civil de formação e, apesar do gosto pelas matemáticas, Isabel Afonso percebeu desde cedo que o seu futuro profissional não é nesta área. Por isso decide tirar uma formação em Gestão Hoteleira e começa a trabalhar nesta área.
Abriu Unidades hoteleiras no Porto como o Selina Porto e Bluesock Hostels Porto e teve uma breve experiencia profissional em Macau, no Sands Macao.
É apaixonada pela área de E-commerce e Revenue Management e acredita que uma boa estratégia comercial é fundamental para prosperar neste negócio.
Engenheira Civil de formação e, apesar do gosto pelas matemáticas, Isabel Afonso percebeu desde cedo que o seu futuro profissional não é nesta área. Por isso decide tirar uma formação em Gestão Hoteleira e começa a trabalhar nesta área.
Abriu Unidades hoteleiras no Porto como o Selina Porto e Bluesock Hostels Porto e teve uma breve experiencia profissional em Macau, no Sands Macao.
É apaixonada pela área de E-commerce e Revenue Management e acredita que uma boa estratégia comercial é fundamental para prosperar neste negócio.
Licenciada em Gestão e Administração Hoteleira, Ana Mendes durante a licenciatura realizou um estágio curricular no VidaMar Resort Hotel Madeira, nos departamentos de Alojamento, Financeiro, Controlo de Custos e Recursos Humanos. Em 2020 inicia uma pós-graduação em Gestão, ano em que também inicia um estágio profissional na Unlock Boutique Hotels, no Departamento Comercial, desempenhando funções de Sales Assistant.
Após demonstrar todo o seu entusiasmo, empenho e dedicação, no final do estágio, em junho de 2021, é convidada a permanecer na equipa da Unlock Boutique Hotels. Em setembro de 2021, inicia o mestrado em Gestão de Serviços, o qual se encontra a frequentar.
Licenciada em Gestão e Administração Hoteleira, Ana Mendes durante a licenciatura realizou um estágio curricular no VidaMar Resort Hotel Madeira, nos departamentos de Alojamento, Financeiro, Controlo de Custos e Recursos Humanos. Em 2020 inicia uma pós-graduação em Gestão, ano em que também inicia um estágio profissional na Unlock Boutique Hotels, no Departamento Comercial, desempenhando funções de Sales Assistant.
Após demonstrar todo o seu entusiasmo, empenho e dedicação, no final do estágio, em junho de 2021, é convidada a permanecer na equipa da Unlock Boutique Hotels. Em setembro de 2021, inicia o mestrado em Gestão de Serviços, o qual se encontra a frequentar.